Zahnarztpraxen werden immer weniger und immer gr\u00f6\u00dfer. Es gibt kaum mehr Wettbewerb um neue Patienten, sondern in erster Linie um gutes Personal. Aber was bedeutet das f\u00fcr Sie als Praxisinhaber?<\/p>\n\n\n\n
Wir von Sander Concept beleuchten und entwickeln das Marketing von Zahnarztpraxen seit mehr als 25 Jahren und erschaffen entsprechende Strategien. Vor 2007 gab es praktisch nur Mundpropaganda, schon eine einfache Praxishomepage wurde damals von den Kollegen als zu progressiv und damit kritisch angesehen. Mit den M\u00f6glichkeiten nach 2007, sich ohne Ortsbeschr\u00e4nkung und mit angestellten Zahn\u00e4rzten niederzulassen, stiegen auch die Marketingaktivit\u00e4ten mit der Zielrichtung, neue Patienten f\u00fcr m\u00f6glichst hochwertige Leistungen zu gewinnen. Immer mehr \u201eMarkenpraxen\u201c entwickelten sich. Beispiel aus den Anfangsjahren: KU64 in Berlin. Hier wurden ganz neue Wege beschritten, oft von den Kollegen kritisch be\u00e4ugt. Ziel: In die K\u00f6pfe der Patienten und des Personals zu gelangen, um bei Bedarf gleich die richtige Praxis zu kennen und dort einen Termin zur Behandlung oder zum Bewerbungsgespr\u00e4ch zu bekommen.<\/p>\n\n\n\n
Letztlich geht es darum, mit kleinem Mitteleinsatz eine gro\u00dfe Wirkung zu erzielen. Das nennt man auch Guerilla-Marketing. Gut vorstellen kann man sich das an dem Beispiel der Praxis Edelmund (Kaltenkirchen): Wenn dieser Markenname einmal im Kopf ist, wird man ihn kaum vergessen. Au\u00dferdem macht er nicht nur Patienten auf die Praxis aufmerksam, sondern auch ZFAs und Zahn\u00e4rzte, die eventuell dort arbeiten wollen.<\/p>\n\n\n\n
Wir von Sander Concept sind da vielleicht etwas konservativer, Beispiel: Die Gesichtschirurgen (Hannover), eine Zuweiserpraxis, die den Patienten auch \u00e4sthetische Gesichtschirurgie direkt anbietet. Hier sorgt ein konsequenter Industrial Style daf\u00fcr, dass die Marke in den K\u00f6pfen der Patienten verbleibt und bei Bedarf abgerufen wird.
Aber auch potenzielle neue Mitarbeiter informieren sich via Website \u00fcber neue Arbeitsm\u00f6glichkeiten. Und dabei ist der erste Kontaktpunkt immer die Marke, die auf der Website ihr Leben entfaltet. Professor Sander hat diese Form des Marketings als \u201ePositionierungsmarketing\u201c bezeichnet, was die Erwartungen der Menschen aufzeigt, bevor sie die Praxis betreten. Hier dr\u00fccken sich das Alleinstellungsmerkmal aus, die Philosophie und die Werte der Praxis. Es verbinden sich die emotionalen Angebote der Praxis mit den Bed\u00fcrfnissen von Patienten und ZFAs.<\/p>\n\n\n\n
Professor Sander erz\u00e4hlt oft die (wahre) Geschichte einer Praxis, deren Inhaber ein Riesenfan des \u00f6rtlichen Fu\u00dfball-Bundesligaclubs ist. Dieser hat die ganze Praxis so eingerichtet, als w\u00e4re man im Club, wenn man die Website aufruft oder die Praxis betritt.
Sorgen um Patienten musste sich dieser Zahnarzt nie machen. Und heute hat er keine Probleme, neue ZFAs zu gewinnen. Es bewerben sich nur die, die ebenfalls eine Affinit\u00e4t zum Fu\u00dfballclub haben und die sich in der Marke wohlf\u00fchlen. Und die bleiben dann auch.
Nat\u00fcrlich geh\u00f6rt zum Recruiting noch mehr: Aktivit\u00e4ten in Social Media, auf der Website oder vielleicht sogar in der Zeitung? Sander Concept verf\u00fcgt hier \u00fcber jahrzehntelange Erfahrungen. Dabei darf \u2013 wenn der Erfolg z\u00e4hlt \u2013 die Basis des Marketings nie au\u00dfer Acht gelassen werden: die Markenbildung. Informieren Sie sich gern \u00fcber das geeignete Vorgehen. Einfach anrufen.<\/p>\n\n\n\n