{"id":83,"date":"2018-06-21T11:58:31","date_gmt":"2018-06-21T09:58:31","guid":{"rendered":"http:\/\/sanderconcept-blog.de\/?p=83"},"modified":"2025-01-15T19:16:48","modified_gmt":"2025-01-15T18:16:48","slug":"positionierungsstrategie-gezielt-zur-erfolgreichen-zahnarztmarke","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sander-concept.de\/blog\/2018\/06\/21\/positionierungsstrategie-gezielt-zur-erfolgreichen-zahnarztmarke\/","title":{"rendered":"Positionierungsstrategie: Gezielt zur erfolgreichen Zahnarztmarke"},"content":{"rendered":"<p><strong>Vor zehn Jahren wurden die Niederlassungsfreiheit eingef\u00fchrt und die Werbebeschr\u00e4nkungen nahezu aufgehoben. Angestellte Zahn\u00e4rzte wurden m\u00f6glich, zun\u00e4chst auf zwei pro Inhaber beschr\u00e4nkt und sp\u00e4ter mit den MVZ auf unbegrenzte Anzahl erweitert. Insgesamt sind heute rund 10.000 Zahn\u00e4rzte im Angestelltenverh\u00e4ltnis t\u00e4tig, die Feminisierung und die Generation Y pr\u00e4gen das betriebliche Verhalten mit ihren neuen Arbeitsmustern. Welche Auswirkungen hat das alles auf das \u201eUnternehmen Praxis\u201c? <\/strong><\/p>\n<p>Die Zahnarztpraxis ist in der Marktwirtschaft angekommen. Die Anzahl der Praxen sinkt kontinuierlich bei wachsender Zahl der behandelnd t\u00e4tigen Zahn\u00e4rzte. In der Folge werden die Einheiten immer gr\u00f6\u00dfer. Gr\u00f6\u00dfere Betriebe haben mehr M\u00f6glichkeiten, effizient Marketing zu betreiben, und sie tun dies auch. Die Werbebudgets sind h\u00e4ufig sechsstellig und erreichen Patienten, die ihrerseits ganz andere Anforderungen an eine Praxis stellen als fr\u00fcher. Die Personengebundenheit ist zwar noch stark ausgepr\u00e4gt, aber gerade j\u00fcngere Menschen legen vermehrt Wert auf Leistungen der Praxis, die weit \u00fcber die eigentliche Zahnmedizin hinausgehen: Modernit\u00e4t der Einrichtung und Ger\u00e4te, schnelle Termine, Erreichbarkeit, \u00c4sthetik im Vordergrund und vieles mehr. Und sie bekommen die Informationen nicht mehr \u00fcberwiegend von der Familie und Freunden, sondern mittels des Internets.<\/p>\n<h2>Wie gewinnt man heute und zuk\u00fcnftig Patienten?<\/h2>\n<p>Insgesamt \u00fcberwiegt das Empfehlungsmarketing, h\u00e4ufig gefolgt oder \u00fcberholt durch das <a title=\"\" href=\"https:\/\/sander-concept.de\/blog\/tag\/onlinemarketing-zahnaerzte\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Webmarketing<\/a>. Beim Webmarketing stellen wir eine starke Zunahme der Wirkung von Arztbewertungsportalen \u2013 und hier allen voran von jameda \u2013 fest. Weitere starke Aufmerksamkeitsbringer sind Plakate, Anzeigen f\u00fcr die Praxis selbst oder f\u00fcr Informationsveranstaltungen, Autos, Busse oder Bahnen als Werbetr\u00e4ger, Radiowerbung und vieles mehr.<\/p>\n<h3>Die Praxiswebsite als Basis des gesamten Marketings<\/h3>\n<p>Egal, mit welchen Medien man wirbt: Die Grundlage der von der Praxis vermittelten Botschaft sollte auf der Website verankert sein. Die Website ist das leitende Medium, auf dem s\u00e4mtliche Informationen fachlicher und virtueller Natur zur Verf\u00fcgung gestellt werden. Richtig gemacht k\u00f6nnen alle weiteren Werbema\u00dfnahmen daraus abgeleitet werden. Gleichzeitig wird auch das Corporate Design mit dem Webauftritt festgelegt. Insgesamt wird also die gesamte Corporate Identity auf diese Weise \u00f6ffentlich gemacht. Und das ist nicht nur f\u00fcr die Patientengewinnung, sondern auch f\u00fcr die Mitarbeiterakquirierung essenziell.<\/p>\n<h3>Die Bedeutung der professionell erstellten Website kann gar nicht hoch genug eingesch\u00e4tzt werden.<\/h3>\n<p>Die einzelnen Ziele:<\/p>\n<ul>\n<li>Sofortige direkte Erreichbarkeit der Website (<a title=\"\" href=\"https:\/\/sander-concept.de\/blog\/category\/suchmaschinenoptimierung_zahnaerzte\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Suchmaschinenoptimierung<\/a>)<\/li>\n<li>Erreichbarkeit \u00fcber Arztbewertungsportale (z.B. \u00fcber Premiumeintrag bei jameda)<\/li>\n<li>Ohne Verz\u00f6gerung dargestellter Inhalt beim Aufrufen der Website<\/li>\n<li>Sofortiger hoch professioneller Eindruck, perfektes Design<\/li>\n<li>Perfekte Fotos von den Behandlern, Mitarbeitern und zufriedenen Patienten sowie der Praxis (hier kommen nur die besten Praxisfotografen infrage)<\/li>\n<li>Benutzergerechte Men\u00fcf\u00fchrung<\/li>\n<li>Wichtige Informationen st\u00e4ndig pr\u00e4sent (z.B. Telefonnummer)<\/li>\n<li>Fachspezifische und suchmaschinenrelevante Textgebung<\/li>\n<li>und vieles mehr<\/li>\n<\/ul>\n<p>Allem voran aber steht, dass die Positionierung der Praxis, also das, was die Praxis individuell ausmacht, wirk\u00adsam transportiert wird. Und dies kann nur von Agenturen mit vertieften Branchenkenntnissen erreicht werden.<\/p>\n<h2>Was ist Positionierung?<\/h2>\n<p>Bei allen oben beschriebenen Ver\u00e4nderungen: Zahnmedizin ist und bleibt eine pers\u00f6nlich erbrachte Dienstleistung. Die Patienten wollen von Menschen und nicht von Institutionen behandelt werden. Das Wesen des Menschen besteht aus seiner Individualit\u00e4t, aus seiner Besonderheit. Es ist ganz wichtig zu erkennen, dass diese Individualit\u00e4t, die wir als Positionierung bezeichnen, dem m\u00f6glichen neuen Kunden wirksam vorgestellt wird, bevor er Sie pers\u00f6nlich kennenlernt, um ihn dann zu gewinnen. Und das wird entweder durch die von Ihnen schw\u00e4rmende Arbeitskollegin oder eben durch die Website erreicht. Leider sind hier oft Auftritte zu sehen, die eher den Wunsch einschr\u00e4nken, in der betref\u00adfenden Praxis einen Termin machen zu wollen, als ihn zu f\u00f6rdern. Im Mittel gewinnt jede Praxis vier Neupatienten pro Monat \u00fcber die Google-Suche, manche bis zu hundert (bei gro\u00dfen Einheiten). Wenn Sie gar keine, eine schlecht gemachte oder eine schlecht platzierte Website haben, gewinnen Sie keinen Patienten via Google. Aber wenn Sie eine Website betrei\u00adben, die Ihre Positionierung richtig wiedergibt, dann bekommen Sie nicht nur viele Neupatienten, sondern insbesondere auch die Patienten, die zu Ihnen passen.<\/p>\n<h3>Und was ist eine Positionierungsstrategie?<\/h3>\n<p>Die Positionierungsstrategie stellt die Positionierung als Grundlage des gesamten Marketings in den Fokus:<\/p>\n<ul>\n<li>Was sind meine und die St\u00e4rken der Praxis?<\/li>\n<li>Was sagen die Patienten \u00fcber mich und die Praxis?<\/li>\n<li>Was macht uns wirklich aus?<\/li>\n<li>Was ist das Besondere an uns?<\/li>\n<li>Was ist f\u00fcr unsere Patienten wichtig?<\/li>\n<li>Wie k\u00f6nnen die St\u00e4rken und Besonderheiten mit den Bed\u00fcrfnissen der Patienten in Einklang gebracht werden?<\/li>\n<li>Wie stelle ich das auf der Website wirksam dar?<\/li>\n<li>Welche anderen Medien sind f\u00fcr meine spezielle Situation noch geeignet?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mit diesen und weiteren Fragen sollte sich die Praxis unter Zuhilfenahme eines branchenerfahrenen Coaches im Rahmen eines Workshops intensiv auseinandersetzen, Zeitansatz: ein bis zwei Tage. Professionell gemacht, erarbeiten Sie zusammen mit Ihren Mitarbeitern und dem Coach die Positionierung Ihrer Praxis und daraus abgeleitet die Struktur Ihrer Website und ein Marketingkonzept f\u00fcr die n\u00e4chsten zehn Jahre. Alle weiteren konkreten Ma\u00dfnahmen k\u00f6nnen aus den Ergebnis\u00adsen des Positionierungsworkshops einfach abgeleitet werden.<\/p>\n<h3>Gilt das auch f\u00fcr die kleine, klassische Praxis?<\/h3>\n<p>Die Positionierungsstrategie kann unabh\u00e4ngig von der Gr\u00f6\u00dfe angewendet werden. Sie ist grunds\u00e4tzlich sogar branchenunabh\u00e4ngig einsetzbar, ben\u00f6tigt dann aber nat\u00fcrlich jeweils spezialisierte Coaches. Es ist zu beachten, dass nach wie vor nur circa 20 Prozent der Praxen mehr als einen Inhaber haben. Gerade die 80 Prozent Einzelpraxen ben\u00f6tigen bei dem zunehmenden Wettbewerb die richtige Strategie, um auch zu\u00adk\u00fcnftig bestehen und die Praxis am Ende verkaufen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n<h2>Fazit<\/h2>\n<p>Damit ein Unternehmen am Markt erfolgreich ist, muss zuerst die Positionierung erarbeitet und festgelegt werden. Die Positionierung f\u00fchrt zu einem Marketingkonzept, dessen Grundlagen auf der Website dargestellt sind und dessen Inhalte und konkrete Werbema\u00dfnahmen von der Website abge\u00adleitet werden k\u00f6nnen. Um die Positionierung zu fixieren, ist ein Workshop im Team unerl\u00e4sslich. Die Teilnehmerzahl sollte zehn nicht \u00fcbersteigen. Bei gr\u00f6\u00dferen Praxen sollten deshalb Hierarchiestufen und besonders geeignete Mitarbeiter beachtet werden.<\/p>\n<hr \/>\n<p>Der Originalbeitrag ist in der ZWP (09\/2017, OEMUS MEDIA AG) erschienen.<\/p>\n<hr \/>\n<p><a title=\"\" href=\"https:\/\/sander-concept.de\/media\/agentur\/kontakt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Zur Terminvereinbarung<\/a> \u2013 Wir erarbeiten mit Ihnen die perfekte Positionierungsstrategie. Melden Sie sich gleich bei uns!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wie muss ich meine Praxis aufstellen, um auch die \u00c4nderungen der kommenden zehn Jahre zu bestehen? Und wie konzipiere ich die geeignete Strategie? Im folgenden Beitrag werden die Grundlagen der Positionierungsstrategie vorgestellt.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":155,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[17,3,15,16],"class_list":["post-83","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-praxismarketing","tag-onlinemarketing","tag-praxismarketing","tag-website","tag-website-fuer-zahnaerzte"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sander-concept.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/83","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sander-concept.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sander-concept.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sander-concept.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sander-concept.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=83"}],"version-history":[{"count":19,"href":"https:\/\/sander-concept.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/83\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1603,"href":"https:\/\/sander-concept.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/83\/revisions\/1603"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sander-concept.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/155"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sander-concept.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=83"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sander-concept.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=83"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sander-concept.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=83"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}