Wer diese Fragestellung bisher verschlafen hat, ist sp\u00e4testens in Corona-Zeiten abrupt aufgewacht: Nahezu w\u00f6chentlich \u00e4ndern sich die gesetzlichen Rahmenbedingungen f\u00fcr den Betrieb der Zahnarztpraxen, und jede einzelne Praxis entwickelt ihre eigenen Strategien, den Praxisbetrieb aufrechtzuerhalten und Patienten zu binden. Wer jetzt eine professionelle Website hat, \u00fcber die er Patienten, neue wie alte, pers\u00f6nlich informiert und sich mit Kompetenz und F\u00fcrsorge positioniert, der hat einen klaren Wettbewerbsvorteil.<\/p>\n\n\n\n
Um die Bedeutung der Website als Marketinginstrument einsch\u00e4tzen zu k\u00f6nnen, vorab ein paar aktuelle Zahlen und Erkenntnisse: Im Umkreis jeder Praxis in Deutschland suchen pro Tag 50 bis 250 Patienten einen neuen Zahnarzt. Jeder Patient generiert im Jahr durchschnittlich einen Umsatz von 400 EUR. Wir reden hier also von einem j\u00e4hrlichen Umsatz von 240.000 bis 1.200.000 EUR.<\/p>\n\n\n\n
Aber nicht nur Neupatienten suchen im Internet nach einer neuen Praxis. Auch Ihre Bestandspatienten oder solche, die \u00fcber eine Empfehlung auf Sie aufmerksam geworden sind, informieren sich vorab, ob Ihre Praxis f\u00fcr sie infrage kommt. Oder doch vielleicht eher Ihr Kollege um die Ecke? Mit einer guten Website \u2026<\/p>\n\n\n\n
Reicht nicht vielleicht ein Baukastensystem mit ein paar Fotos, einer Leistungs\u00fcbersicht und den Kontaktdaten? Wenn der Kollege um die Ecke einen professionellen und sympathischen Internetauftritt hat, haben Sie mit Ihrem Baukasten schon verloren. Denn er erreicht, was Sie nicht erreichen:<\/p>\n\n\n\n
Insbesondere der letzte Punkt verdient ein wenig Aufmerksamkeit. In vorhergehenden Beitr\u00e4gen wurde bereits beleuchtet, wie zentral die Bedeutung einer eindeutigen Positionierung der Praxis im Hinblick auf ihren Erfolg ist. Um genau die Patienten zu bekommen, die zu Ihrer Positionierung passen, und das in ausreichender Zahl, m\u00fcssen Sie und Ihre Praxis sichtbar werden. Das funktioniert im Internet nur, wenn Patienten schnell auf Ihre Website sto\u00dfen, drauf bleiben und Sie toll finden. Oder anders ausgedr\u00fcckt: Wenn die Bed\u00fcrfnisse und Erwartungen des Patienten von Ihrer Website erf\u00fcllt werden. Und da dieses Ziel nun mal von vielen verfolgt wird, m\u00fcssen Sie, idealerweise, einfach die beste Website haben.<\/p>\n\n\n\n
Hier lohnt sich ein Blick auf das Nutzerverhalten, das sich durch einige allgemeing\u00fcltige und immer wiederkehrende Muster auszeichnet:<\/p>\n\n\n\n
Daraus ergibt sich das Erscheinungsbild einer perfekten Website geradezu zwangsl\u00e4ufig:<\/p>\n\n\n\n
Design, Farben, Bebilderung, Textqualit\u00e4t und Textmenge, Men\u00fcf\u00fchrung, Usability et cetera: das alles sind Anforderungen, die der Patient oftmals nur unbewusst wahrnimmt. Seine Entscheidung f\u00fcr oder gegen eine Praxis wird dadurch aber ma\u00dfgeblich beeinflusst. Bereiche wie Datenschutz, Impressum, technische Qualit\u00e4t et cetera sind wiederum von elementarer Bedeutung f\u00fcr Sie selbst, damit Sie sich ohne \u00c4rger und Komplikationen im Internet pr\u00e4sentieren k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n
Die Antwort ist einfach: Beim Profi, und der ist gar nicht so leicht zu finden, denn er muss eine Menge Know-how in sich vereinen. Grundvoraussetzung sind vertiefte branchenspezifische Kenntnisse im Bereich des zahn\u00e4rztlichen Marketings. Dazu kommt die Beratungskompetenz in den Bereichen Existenzgr\u00fcndung, Praxiswertermittlung, Personalentwicklung, Recruiting et cetera \u2013 je nach individueller Gemengelage ist das ebenfalls von gro\u00dfer Bedeutung.<\/p>\n\n\n\n
Ebenfalls erforderlich sind professionelle Agenturleistungen in den Bereichen Webdesign, Programmierung, Suchmaschinenoptimierung, Google-Dienstleistungen, und Social Media sowie Datenschutz etc. Erst die Kombination all dieser Kompetenzen schafft die Voraussetzung daf\u00fcr, zu einem in jeder Hinsicht perfekten Internetauftritt zu gelangen.<\/p>\n\n\n\n
Mehr Artikel von Christina Sander finden Sie auf unserer Internetseite \u2013\u00a0zu den Publikationen >><\/a><\/p>\n\n\n\n
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