In der heutigen digitalen Welt ist die Online-Reputation einer Zahnarztpraxis entscheidend für den Erfolg. Patienten informieren sich mittlerweile nahezu ausschließlich im Internet über Praxen, bevor sie einen ersten Termin vereinbaren. Eine gute oder schlechte Online-Reputation kann den entscheidenden Unterschied ausmachen, ob sich ein Patient für oder gegen eine Praxis entscheidet.

Zahnarztpraxen werden immer weniger und immer größer. Es gibt kaum mehr Wettbewerb um neue Patienten, sondern in erster Linie um gutes Personal. Aber was bedeutet das für Sie als Praxisinhaber?

Jeder gründet anders, und doch gibt es ein paar grundlegende Dos und Don’ts, die für alle gelten – egal, wie, wann oder wo man in die eigene Praxis startet.

Nachdem wir die Grundlagen der Online-Präsenz von Corporate Design über SEA bis SEO erörtert haben, tauchen wir nun tiefer in spezifische Marketingstrategien ein. Hier fokussieren wir uns darauf, wie Zahnärzte die verschiedenen Zielgruppen durch effektives Branding und Wording erreichen können.

Während SEA für umgehende Sichtbarkeit sorgt, stellt SEO (Suchmaschinenoptimierung) eine nachhaltige und langfristige Möglichkeit dar, online gefunden zu werden. Für viele Zahnärzte kann eine solide SEO-Strategie den entscheidenden Unterschied zwischen einer stetig wachsenden Patientenzahl und einer stagnierenden Praxis ausmachen.

Was kostet eigentlich ein Wertgutachten? Zunächst ist das vom Umfang des materiellen Vermögens abhängig, das aufgenommen und verarbeitet werden muss. Außerdem spielt die Größe der Praxis eine maßgebliche Rolle. Das gilt auch für den immateriellen Wertanteil. Je mehr Mitarbeiter:innen, desto größer der Datenverarbeitungsaufwand. Kurz: je größer die Praxis, desto aufwendiger das Gutachten.

Der faire Praxiswert 2023: Prof. Dr. Thomas Sander mit neuesten Erkenntnissen zum Thema Praxisbewertung für Zahnärzte (3)

Extrem vereinfacht dargestellt, ergibt sich der immaterielle „Wert“ einer Praxis aus den zu erwartenden Gewinnen der Zukunft nach Abzug eines angemessenen Arztlohns, eigentlich über einen unendlichen Zeitraum hinweg (das nennt man auch „ewige Rente“). Bei starker Personenabhängigkeit, wie etwa bei Architekten, Rechtsanwälten, Steuerberatern und eben auch Ärzten und Zahnärzten, muss der Ergebniszeitraum verkürzt werden. Dies kann modellhaft damit begründet werden, dass sich der Einfluss des Abgebers mit den Jahren verflüchtigt oder es eben nur relativ wenige Jahre dauert, bis der Käufer alternativ zum Kauf die Praxis selbst reproduzieren kann. Dieses Verfahren mit der Kürzung des Ergebniszeitraums nennt man „modifiziertes Ertragswertverfahren“.

Die Marke einer Zahnarztpraxis ist nicht nur ein Schild an der Tür, sie ist ein Versprechen an die Patienten und symbolisiert Vertrauen, Fürsorge und Qualität. Das Rebranding ist entscheidend für eine moderne Patientenkommunikation und die Stärkung der Patientenbindung und lebt insbesondere vom Logo-Redesign sowie der Entwicklung eines kohärenten Corporate Designs.

Employer Branding wird oftmals mit großen Unternehmen verbunden, obwohl es auch für Zahnarztpraxen essenziell ist. Es beeinflusst, wie eine Praxis von potenziellen, aber auch aktuellen Mitarbeitern wahrgenommen wird.