Die digitale Patient Journey beschreibt den Weg, den ein Patient von der ersten Online-Suche bis zum Termin in der Praxis zurücklegt. In einer zunehmend digitalisierten Welt ist es wichtig, diese Reise zu verstehen und zu optimieren, um mehr Patienten zu gewinnen.
So wichtig wie die persönliche Empfehlung
In der heutigen digitalen Welt ist die Online-Reputation einer Zahnarztpraxis entscheidend für den Erfolg. Patienten informieren sich mittlerweile nahezu ausschließlich im Internet über Praxen, bevor sie einen ersten Termin vereinbaren. Eine gute oder schlechte Online-Reputation kann den entscheidenden Unterschied ausmachen, ob sich ein Patient für oder gegen eine Praxis entscheidet.
Sechs Tipps für die Gründung
Jeder gründet anders, und doch gibt es ein paar grundlegende Dos und Don’ts, die für alle gelten – egal, wie, wann oder wo man in die eigene Praxis startet.
Professionelle Praxis-Website – Die Macht des „ersten Eindrucks“
Im digitalen Zeitalter wird der erste Eindruck einer Zahnarztpraxis häufig online gewonnen, noch vor einem persönlichen Kontakt. Dies
gilt sowohl für Patienten als auch für potenzielle Mitarbeiter. Daher ist eine professionelle, benutzerfreundliche und informativ gestaltete Website ein unverzichtbares Werkzeug für jede moderne Praxis.
Die wichtigsten Kernbotschaften
In diesem letzten Teil nun meine abschließenden neun Botschaften an Sie: